Hoteles

GRUPOS HOTELEROS

Nuestro recorrido trabajando en el sector hotelero nos enseño lo importante, la experiencia del cliente. Como empresa proveedora de servicios externos entendemos que nuestro trabajo debe ser detallista y estricto cuidando lo importante, la satisfacción del huésped.

Imaginemos un grupo hotelero que cuida metódicamente cada aspecto de la visita de su publico, el hotel sigue estrictos procedimientos, sus recepcionistas son cordiales, resilientes y resolutivos, la habitación es cómoda y con unas vistas hermosas, la comida y atención en el bar es de altísima calidad pero la limpieza del baño en la habitación deja detalles, suciedades que pasan por alto las limpiadoras, el huésped nota este aspecto. ¿Creen que su experiencia final ha sido 5 estrellas?

En GRUPO SAN MIGUEL  somos un grupo de personas  que entiende de la importancia de un trabajo estandarizado para lograr en el menor tiempo posible la mayor efectividad, sin dejar de lado ningún detalle. Somos enamorados de la limpieza, de plantas lindas y saludables, de un buen chapuzón en una piscina cuidada, por eso aplicamos nuestra filosofía a todos los que ofrecemos, nuestro lema Gente Confiable  es puesto a prueba en cada tarea que realizamos.

 

¿COMO PODEMOS AYUDAR?

• Visitamos los hoteles de la cadena, para estudiar su distribución y definir el mejor método de trabajo.
• Conversamos con los trabajadores, es muy importante cuidar a nuestros colegas, no olvidemos que son personas!
• Preparamos un presupuesto a medida de lo que necesitan.
• Preparamos los manuales de servicio por cada función y capacitamos a los trabajadores para que sigan los procedimientos.
• Cronometramos los procesos para logar la mayor efectividad en el menor tiempo posible.
• Ofrecemos descuentos en limpiezas en altura, limpiezas mecánicas, limpiezas de alfombras o especializadas para nuestros clientes.
• Damos acceso a la administración a nuestro portal de clientes para que tengan cada factura junto con el detalle de horas que trabajamos.

 

Estamos orgullosos de decir que entendemos la importancia de  cuidar a tus clientes como si fueran nuestros.

Grupo San Miguel, Gente Confiable.